Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг · редакция от 25 августа 2026 г.Contract for the paid provision of information and consulting services · version of 25 August 2026
This English text is a translation provided for convenience. In case of any discrepancy between the Russian and the English version, the Russian text prevails. The relations between the parties are governed by the law of the Russian Federation, and disputes are resolved in accordance with Russian law and the jurisdiction rules set out in the Russian text.
Настоящий английский текст является переводом, предоставленным для удобства. В случае любых расхождений между русской и английской версиями приоритет имеет русский текст. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Свердловой Людмилы Сергеевны (ОГРНИП 323547600034471, ИНН 220913698961), далее — Исполнитель, заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, далее — Заказчик. This document is an official public proposal (offer) by Individual Entrepreneur Lyudmila Sergeevna Sverdlova (OGRNIP 323547600034471, INN 220913698961), hereinafter the Contractor, to conclude a contract for the paid provision of information and consulting services on the terms set out below with any legally capable natural person who has reached the age of 18, hereinafter the Customer.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.3 настоящей Оферты, означает полный и безоговорочный акцепт Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и заключение договора на изложенных условиях. In accordance with clause 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation, this document constitutes a public offer. Performance by the Customer of any of the actions set out in clause 3.3 of this Offer constitutes full and unconditional acceptance of the Offer (clause 3 of Article 438 of the Civil Code of the Russian Federation) and conclusion of the contract on the terms stated herein.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить их. 2.1. The Contractor undertakes to provide the Customer with the Services within the scope of the selected Tariff, and the Customer undertakes to accept and pay for them.
2.2. Настоящая Оферта распространяется на следующие виды Услуг:2.2. This Offer covers the following types of Services:
2.3. Конкретный перечень, объём, срок и стоимость Услуг определяются выбранным Заказчиком Тарифом, размещённым на Сайте, и являются неотъемлемой частью настоящего договора. 2.3. The specific list, scope, term and price of the Services are determined by the Tariff selected by the Customer and published on the Website, and form an integral part of this contract.
2.4. Услуги оказываются дистанционно, с использованием сети «Интернет», без личного присутствия сторон. 2.4. The Services are provided remotely, using the Internet, without the personal presence of the parties.
2.5. Результатом Услуги «Доступ к Сервису» (п. 2.2.1) являются расчётные значения суточной нормы калорийности и соотношения белков, жиров и углеводов, определённые по указанным Заказчиком данным, а также доступ к информационным материалам общего характера (гайд по продуктам). 2.5. The result of the Service "Access to the Calculator" (clause 2.2.1) consists of the calculated values of the daily calorie requirement and the ratio of proteins, fats and carbohydrates, determined from the data supplied by the Customer, together with access to information materials of a general nature (the food guide).
2.6. В состав Услуги «Доступ к Сервису» не входят: разработка индивидуального меню, рациона или плана питания по дням; подбор блюд, рецептов и конкретных продуктов под рассчитанные значения; расчёт размеров порций; составление списка покупок; а также сопровождение, контроль и корректировка питания Заказчика. Сервис предоставляет расчётные значения норм и справочную информацию о продуктах, не адаптированную под индивидуальные предпочтения, состояние здоровья, режим и бюджет Заказчика. 2.6. The Service "Access to the Calculator" does not include: the development of an individual menu, diet or day-by-day meal plan; the selection of dishes, recipes or specific foods to match the calculated values; the calculation of portion sizes; the preparation of a shopping list; or any accompaniment, supervision or adjustment of the Customer's nutrition. The Service provides calculated target values and reference information about foods that is not adapted to the individual preferences, state of health, schedule or budget of the Customer.
2.7. Разработка индивидуального меню и плана питания при необходимости оказывается отдельно в рамках Услуг, предусмотренных п. 2.2.2 настоящей Оферты, на основании отдельного соглашения Сторон и за отдельную плату. 2.7. Where required, the development of an individual menu and meal plan is provided separately within the Services set out in clause 2.2.2 of this Offer, on the basis of a separate agreement between the Parties and for a separate fee.
3.1. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты. 3.1. The contract is concluded by the Customer's acceptance of this Offer.
3.2. Перед акцептом Заказчик обязан ознакомиться с текстом настоящей Оферты, Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. 3.2. Before acceptance, the Customer is obliged to read this Offer, the Personal Data Processing Policy and the Consent to the processing of personal data.
3.3. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком любого из действий:3.3. Acceptance of the Offer is deemed to be the performance by the Customer of any of the following actions:
3.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что достиг возраста 18 лет, обладает необходимой дееспособностью, а также ознакомлен и согласен с положениями раздела 4 настоящей Оферты. 3.4. By accepting the Offer, the Customer confirms that they have reached the age of 18, possess the necessary legal capacity, and have read and agree with the provisions of Section 4 of this Offer.
4.1. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает медицинских услуг, не устанавливает диагнозов, не назначает лечения и не разрабатывает лечебных диет. 4.1. The Services are of an exclusively informational and consulting nature. The Contractor does not carry out medical activity, does not provide medical services, does not make diagnoses, does not prescribe treatment and does not develop therapeutic diets.
4.2. Результаты работы Сервиса формируются автоматически на основании общепринятых расчётных формул (в частности, уравнения Миффлина–Сан Жеора) и сведений, самостоятельно введённых Заказчиком. Расчётные формулы имеют статистическую погрешность и не учитывают индивидуальный компонентный состав тела. 4.2. The results produced by the Calculator are generated automatically on the basis of generally accepted calculation formulas (in particular, the Mifflin–St Jeor equation) and the information entered by the Customer independently. The calculation formulas carry a statistical margin of error and do not take into account the individual body composition of the Customer.
4.3. Материалы и рекомендации, предоставляемые в рамках Услуг, не являются медицинскими рекомендациями и не могут рассматриваться как замена очной консультации врача. 4.3. The materials and recommendations provided within the Services are not medical recommendations and cannot be regarded as a substitute for an in-person consultation with a physician.
4.4. Заказчик обязан проконсультироваться с лечащим врачом до применения любых полученных рекомендаций при наличии: хронических заболеваний; эндокринных, гастроэнтерологических, сердечно-сосудистых заболеваний; расстройств пищевого поведения; беременности; в период грудного вскармливания; при приёме лекарственных препаратов, влияющих на обмен веществ; а также при любых иных состояниях, требующих врачебного наблюдения. 4.4. The Customer is obliged to consult their attending physician before applying any recommendations received in the presence of: chronic diseases; endocrine, gastroenterological or cardiovascular diseases; eating disorders; pregnancy; during breastfeeding; while taking medicines affecting metabolism; and in any other condition requiring medical supervision.
4.5. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении полученных рекомендаций и самостоятельно несёт риск последствий такого применения. 4.5. The Customer decides independently whether to apply the recommendations received and independently bears the risk of the consequences of such application.
4.6. Услуги не оказываются лицам, не достигшим 18 лет. Калькулятор рассчитан на женщин в возрасте от 18 до 65 лет; за пределами этого возрастного диапазона, а также для мужчин расчёт не выполняется. Иные ограничения, при которых Сервис не выдаёт результат, приведены на Сайте. 4.6. The Services are not provided to persons under 18 years of age. The Calculator is designed for women aged 18 to 65; outside this age range, and for men, no calculation is performed. Other limitations under which the Calculator does not produce a result are set out on the Website.
6.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, действующим на момент оплаты, и указывается на соответствующей странице Сайта. 6.1. The price of the Services is determined by the Tariff in force at the time of payment and is stated on the relevant page of the Website.
6.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис, интегрированный на Сайте, следующими способами: 6.2. Payment is made by cashless means through the payment service integrated into the Website, by the following methods:
6.3. Оплата на Сайте производится в российских рублях. При оплате картой зарубежного банка конвертация суммы в иностранную валюту производится платёжным сервисом или банком-эмитентом карты Заказчика по курсу, действующему на момент оплаты; Исполнитель не устанавливает и не контролирует этот курс и не несёт ответственности за его изменение. 6.3. Payment on the Website is made in Russian roubles. Where payment is made with a card issued by a foreign bank, conversion of the amount into foreign currency is carried out by the payment service or by the issuing bank of the Customer's card at the rate in force at the time of payment; the Contractor neither sets nor controls that rate and bears no responsibility for changes in it.
6.3.1. Комиссии банка-эмитента карты Заказчика, платёжных систем и иных участников расчётов за совершение трансграничного платежа, конверсию валюты или перевод денежных средств уплачиваются Заказчиком самостоятельно, в стоимость Услуг не входят и Исполнителем не возмещаются. Стоимость Услуг считается уплаченной в полном объёме при поступлении Исполнителю суммы, соответствующей Тарифу. 6.3.1. Fees charged by the issuing bank of the Customer’s card, by payment systems and by other participants in the settlement for making a cross-border payment, converting currency or transferring funds are paid by the Customer independently, are not included in the price of the Services and are not reimbursed by the Contractor. The price of the Services is deemed paid in full once the Contractor has received the amount corresponding to the Tariff.
6.4. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом. 6.4. The Contractor does not receive, process or store the details of the Customer's bank cards. Payment data is processed by the payment service.
6.5. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. 6.5. A cash receipt is sent to the Customer in electronic form in accordance with Federal Law No. 54-FZ of 22 May 2003.
6.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств. 6.6. The Customer's payment obligation is deemed performed from the moment the funds are received.
7.1. Доступ к Сервису (п. 2.2.1) считается предоставленным, а Услуга — оказанной в полном объёме с момента активации Доступа. 7.1. Access to the Calculator (clause 2.2.1) is deemed granted, and the Service deemed provided in full, from the moment Access is activated.
7.1.1. Моментом активации Доступа признаётся первое успешное выполнение расчёта в Сервисе после оплаты, то есть отображение Заказчику результата расчёта на экране. С этого момента результат Услуги считается полученным Заказчиком в полном объёме. 7.1.1. The moment of activation of Access is deemed to be the first successful calculation performed in the Calculator after payment, that is, the display of the calculation result on the Customer's screen. From that moment the result of the Service is deemed to have been received by the Customer in full.
7.2. Консультации и программы (пп. 2.2.2–2.2.3) считаются оказанными с момента проведения консультации либо направления Заказчику подготовленных материалов. 7.2. Consultations and programmes (clauses 2.2.2–2.2.3) are deemed provided from the moment the consultation is held or the prepared materials are sent to the Customer.
7.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 календарных дней Заказчик не направил мотивированных возражений. Отдельный акт не составляется. 7.3. The Services are deemed duly provided and accepted by the Customer if, within 5 calendar days, the Customer has not sent reasoned objections. No separate acceptance certificate is drawn up.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания Услуги. В этом случае уплаченная сумма подлежит возврату в полном объёме. 7.4. The Customer is entitled to withdraw from the contract before the provision of the Service has begun. In that case the amount paid is refunded in full.
7.5. При отказе Заказчика после начала оказания Услуги Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Применительно к Доступу к Сервису фактически понесёнными расходами признаётся полная стоимость Тарифа, поскольку результат Услуги предоставляется единовременно и потребляется Заказчиком в момент предоставления. 7.5. Where the Customer withdraws after the provision of the Service has begun, the Contractor refunds the amount paid less the expenses actually incurred (Article 32 of the Law of the Russian Federation "On the Protection of Consumer Rights", Article 782 of the Civil Code of the Russian Federation). In relation to Access to the Calculator, the expenses actually incurred are deemed to be the full price of the Tariff, since the result of the Service is delivered at once and is consumed by the Customer at the moment of delivery.
7.6. Если Услуга не оказана по вине Исполнителя либо оказана ненадлежащего качества, Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы в полном объёме. 7.6. If the Service has not been provided through the fault of the Contractor, or has been provided of inadequate quality, the Customer is entitled to demand a full refund of the amount paid.
7.7. Заявление о возврате направляется на адрес hello@milastalks.com и рассматривается в течение 10 календарных дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. 7.7. A refund request is to be sent to hello@milastalks.com and is considered within 10 calendar days. The refund is made by the same method by which the payment was made.
8.1. Исключительные права на Сайт, Сервис, его алгоритмы, дизайн, тексты и иные материалы принадлежат Исполнителю. 8.1. The exclusive rights to the Website, the Calculator, its algorithms, design, texts and other materials belong to the Contractor.
8.2. Заказчику предоставляется право использовать результаты Услуг исключительно в личных некоммерческих целях. 8.2. The Customer is granted the right to use the results of the Services exclusively for personal, non-commercial purposes.
8.3. Копирование, воспроизведение, распространение, публикация, перепродажа материалов и передача Доступа третьим лицам запрещены. Нарушение является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от договора без возврата уплаченных сумм. 8.3. Copying, reproduction, distribution, publication and resale of the materials, and the transfer of Access to third parties, are prohibited. A breach constitutes grounds for the Contractor's unilateral withdrawal from the contract without refund of the amounts paid.
8.4. Любое использование материалов Сайта допускается не иначе как с письменного разрешения правообладателя. Незаконное использование объектов авторского права влечёт ответственность, предусмотренную ст. 1301 ГК РФ и ст. 146 УК РФ. 8.4. Any use of the Website's materials is permitted only with the written consent of the rights holder. Unlawful use of objects of copyright entails liability under Article 1301 of the Civil Code of the Russian Federation and Article 146 of the Criminal Code of the Russian Federation.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. 9.1. Personal data is processed in accordance with the Personal Data Processing Policy.
9.2. Сведения, вводимые Заказчиком в Сервис (возраст, рост, вес, уровень активности, сведения о грудном вскармливании), используются исключительно для выполнения расчёта и не сохраняются Исполнителем после его завершения. 9.2. The information entered by the Customer into the Calculator (age, height, weight, activity level, information about breastfeeding) is used exclusively to perform the calculation and is not retained by the Contractor after the calculation is complete.
9.3. Обработка сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных, осуществляется на основании отдельного Согласия, предоставляемого Заказчиком. 9.3. The processing of information belonging to special categories of personal data is carried out on the basis of a separate Consent provided by the Customer.
10.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия применения Заказчиком полученных рекомендаций, включая вред здоровью, возникший вследствие неисполнения Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 4.4 настоящей Оферты. 10.1. The Contractor bears no liability for the consequences of the Customer's application of the recommendations received, including harm to health arising from the Customer's failure to perform the obligation set out in clause 4.4 of this Offer.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за недостоверность сведений, предоставленных Заказчиком, и за основанный на них результат расчёта. 10.2. The Contractor bears no liability for the inaccuracy of the information provided by the Customer, nor for the calculation result based on it.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности:10.3. The Contractor bears no liability:
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной Услуги. 10.4. The aggregate liability of the Contractor is limited to the price of the Service paid for.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. 10.5. The parties are released from liability upon the occurrence of force majeure circumstances.
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств. 11.1. The contract enters into force upon acceptance and remains in effect until the parties have performed their obligations in full.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на уже оплаченные Услуги. 11.2. The Contractor is entitled to amend the Offer unilaterally. Amendments enter into force from the moment the new version is published on the Website and do not apply to Services already paid for.
11.3. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу настоящей страницы. 11.3. The version of the Offer in force is at all times available at the address of this page.
12.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на адрес hello@milastalks.com и рассматривается в течение 10 календарных дней. 12.1. A pre-court claim procedure is mandatory. A claim is to be sent to hello@milastalks.com and is considered within 10 calendar days.
12.2. Если Заказчик является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, стороны в соответствии со статьёй 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации и статьёй 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации устанавливают договорную подсудность: споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению судом по месту нахождения Исполнителя (город Новосибирск). 12.2. Where the Customer is an individual entrepreneur or a legal entity, the parties, in accordance with Article 37 of the Commercial (Arbitrazh) Procedure Code of the Russian Federation and Article 32 of the Civil Procedure Code of the Russian Federation, establish contractual jurisdiction: disputes not settled through the claim procedure are subject to consideration by the court at the location of the Contractor (the city of Novosibirsk).
12.3. Если Заказчик является потребителем, спор рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Положения пункта 12.2 к таким спорам не применяются и не ограничивают право потребителя на выбор суда. 12.3. Where the Customer is a consumer, the dispute is considered under the rules of jurisdiction established by the legislation of the Russian Federation on the protection of consumer rights. The provisions of clause 12.2 do not apply to such disputes and do not restrict the consumer's right to choose the court.
12.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. 12.4. The law of the Russian Federation applies to the relations between the parties.
| НаименованиеFull name | ИП Свердлова Людмила СергеевнаIndividual Entrepreneur Lyudmila Sergeevna Sverdlova |
| ОГРНИПOGRNIP (state registration number of an individual entrepreneur) | 323547600034471 |
| ИННINN (taxpayer identification number) | 220913698961 |
| Дата регистрацииDate of registration | 07.03.20237 March 2023 |
| Электронная почтаEmail | hello@milastalks.com |